L-istampatur ma jirrispondix meta jistampa

Riċentement, il-kompjuter tiegħi għadda minn restawr tas-sistema, li kien jeħtieġni ninstalla mill-ġdid is-sewwieq tal-printer. Għalkemm installajt mill-ġdid is-sewwieq b'suċċess, u l-istampatur jista 'jipprintja paġna tat-test, qed niltaqa' ma 'kwistjoni: il-kompjuter tiegħi juri li l-istampatur huwa konness, u l-istatus tal-istampatur mhuwiex offline. Id-dokument mhuwiex waqfa fl-istat tal-istampar u huwa lest biex jistampa. Madankollu, meta nipprova nipprintja, l-istampatur ma jirrispondix għall-kompjuter.

Ippruvajt nibda mill-ġdid kemm il-kompjuter kif ukoll l-istampatur diversi drabi, iżda l-kwistjoni tippersisti. Il-problema ma tidhirx li hija relatata mal-cable jew l-iskartoċċ tal-linka. Nibqa' nistaqsi: x'jista' jkun qed jikkawża din il-problema?

A:

Ibbażat fuq id-deskrizzjoni tiegħek, jista 'jkun hemm ftit kwistjonijiet potenzjali li jikkawżaw l-istampatur tiegħek ma jirrispondix meta jistampa. Hawn huma xi passi li tista' tieħu biex issolvi l-problema:

1. Iċċekkja l-kejbil tad-dejta: Kun żgur li qed tuża l-kejbil USB oriġinali li ġie mal-printer tiegħek, peress li dawn il-kejbils huma tipikament aktar affidabbli minn għażliet ta 'partijiet terzi. Jekk qed tuża kejbil itwal (3-5 metri), ipprova uża wieħed iqsar, peress li kejbils itwal kultant jistgħu jikkawżaw problemi ta 'konnettività. Jekk qed tuża kejbil tan-netwerk, kun żgur li r-ras tal-kristall hija stabbli u li ma jkun hemm l-ebda kwistjoni bil-kejbil innifsu. Ipprova uża kejbil differenti biex tara jekk dan issolvix il-kwistjoni.
2. Iċċekkja l-port tal-istampar: Ikklikkja bil-lemin fuq il-proprjetajiet tal-printer tiegħek u agħżel "Port." Kun żgur li jintgħażel il-port korrett għall-printer tiegħek. Jekk qed tuża kejbil USB, kun żgur li ma għażiltx port tal-kejbil tan-netwerk, u viċi versa. Jekk qed tuża kejbil tan-netwerk, kun żgur li għażilt il-port korrett għall-istampatur tiegħek.
3. Erġa' installa s-sewwieq tal-printer: Ipprova ddiżinstalla u mbagħad installa mill-ġdid is-sewwieq tal-printer. Ladarba s-sewwieq ikun installat, ipprova stampa paġna tat-test biex tara jekk il-kwistjoni ġietx solvuta. Jekk il-paġna tat-test tistampa b'suċċess, ibda mill-ġdid il-kompjuter tiegħek u erġa' pprova stampa. Jekk il-kwistjoni tippersisti, huwa possibbli li l-isfond tas-servizz tal-printer ikun mitfi jew sospiż.